C’est grâce à la communication interne que les objectifs communs peuvent être atteints avec efficacité. Il faut pour cela s’assurer que l’information soit le plus accessible possible et circule librement au niveau de la direction.
Tous ceux qui la répande doivent s’assurer que l’axe de communication choisie soit la bonne afin de créer une cohésion au sein de l’organisation. Il faut surtout éviter qu’elle se fasse en vase clos. Si la communication ne se promène pas librement, le message pourrait être facilement mal répandu et pire, ne pas être entendu correctement ! Plus l’entreprise prend de l’ampleur et de la visibilité, plus elle se doit d’être cohérente dans sa communication.